原厂服务政策
渠道服务政策

原厂服务政策

Original Factory Service Policy

渠道服务政策

Channel & service

上海弘积信息科技有限公司通过ISO9001质量认证体系,
弘积科技的专家团队以用户为中心,
“高效、专业、标准” 的服务内容提升我们的服务质量

如果有任何技术问题,请通过以下方式即可获得 专业的技术帮助支持,弘积科技的专家团队以用户为中心,
“高效、专业、标准” 的服务内容提升我们的服务质量

服务内容

Service Content

  • 覆盖全国的技术服务网络

  • 7x24小时的无间断服务

  • 网络在线支持

  • 技术演讨会及售后巡检

服务理念

Service Idea

  • 高效

    充分考虑客户的使用需求,用最短的时间解决问题

  • 主动

    关注客户感受,主动了解客户情况,及时给客户提供使用建议

  • 立体

    充分利用各种技术手段,提供多种多样的服务方式(电话、邮件、微信等),满足不同客户的服务需求

  • 专业

    使用高素质的服务人员和规范的服务流程,保证每一次服务的质量