产品技术
原厂服务政策
渠道服务政策
原厂服务政策
Original Factory Service Policy
渠道服务政策
Channel & service
上海弘积信息科技有限公司通过ISO9001质量认证体系，
弘积科技的专家团队以用户为中心，
用“高效、专业、标准” 的服务内容提升我们的服务质量
如果有任何技术问题，请通过以下方式即可获得 专业的技术帮助支持，弘积科技的专家团队以用户为中心，
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服务内容
Service Content
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覆盖全国的技术服务网络
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7x24小时的无间断服务
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网络在线支持
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技术演讨会及售后巡检
服务理念
Service Idea
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高效
充分考虑客户的使用需求，用最短的时间解决问题
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主动
关注客户感受，主动了解客户情况，及时给客户提供使用建议
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立体
充分利用各种技术手段，提供多种多样的服务方式（电话、邮件、微信等），满足不同客户的服务需求
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专业
使用高素质的服务人员和规范的服务流程，保证每一次服务的质量